你可以怎麼抄
Takeaway
群發之所以沒效，不是文案不好，是同一封信同時得罪了新客與老客。就算你不做完整 RFM，光是把名單切成「買過一次」與「買過三次以上」兩群分開寫，效果就會明顯不同——這件事一個人用試算表就能做。
成效數據
| 指標 | 之前 | 之後 | 來源 |
|---|---|---|---|
| EDM 開封率 | 21.4% | 54.1% | 教學示範情境（未經品牌證實） |
| EDM 下單率 | 0.8% | 4.6% | 教學示範情境（未經品牌證實） |
| 沉睡客喚醒率（90 天內回購） | 1.7% | 8.4% | 教學示範情境（未經品牌證實） |
標示「未經品牌證實」者為媒體報導或公開簡報引用之數字，本站未能獨立查證。